PA KAYUAGUNG LAKUKAN MONEV SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT, SPKP DAN SPAK
Kayuagung - Dalam rangka upaya untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat, Pengadilan Agama Kayuagung melakukan monitoring dan evaluasi terhadap Survei Kepuasan Masyakarat (SKM), Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK). Rapak monitoring dan evaluasi survei dilakukan di ruang Ketua Pengadilan Agama Kayuagung, Kamis (15/08).
Pelaksanaan rapat monitoring dan evaluasi dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Kayuagung Korik Agustian, S.Ag., M.Ag, turut hadir Panitera Pengadilan Agama Kayuagung Ahmad Marzuki, S.Ag., M.H dan Sekretaris Pengadilan Agama Kayuagung Agus Priyono, S.H serta Tim Survei Pengadilan Agama Kayuagung yang diketuai oleh Septi Emilia, S.H.I beserta Anggota.
Rapat monitoring dan evaluasi survei ini merupakan tindak lanjut dari hasil survei Pengadilan Agama Kayuagung pada Triwulan Ke-2. Dalam arahannya, Ketua PA menekankan pentingnya survei kepuasan masyarakat sebagai alat untuk mengevaluasi kinerja pengadilan dan mengidentifikasi bagian - bagian mana yang perlu ditingkatkan dalam pelayanan kepada masyarakat dan juga survei ini adalah salah satu instrumen penting dalam menilai keberhasilan pengadilan dalam memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat.
Monitoring dan evaluasi ini ini menjadi kesempatan bagi tim survei Pengadilan Agama Kayuagung untuk menyusun rencana kerja dan jadwal pelaksanaan survei berikutnya. Tim tersebut bertugas untuk merencanakan jadwal, mengumpulkan data, menganalisis hasil survei, serta menyusun laporan yang akan menjadi dasar untuk perbaikan dan pengembangan layanan di Pengadilan Agama Kayuagung.
Dengan adanya monitoring dan evaluasi ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dan energi positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan pengadilan kepada masyarakat sehingga tercipta sinergi dan komitmen bersama antar lini dalam mewujudkan pengadilan yang lebih akuntabel, kreatif, objektif dan responsibel. PA Kayuagung, AKOR!!! (Akuntabel, Kreatif, Objektif dan Responsibel). TI-PAKAG